1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf kivelox.com ist Profikraft Onlinehandel UG (haftungsbeschränkt), Potsdamer Platz 1, 10785 Berlin, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführerin Nele Lähner. E-Mail: kontakt@kivelox.com; Telefon: +49 176 16172145. Über diese Kontaktdaten können Sie auch Ihre Datenschutzrechte ausüben.
USt-IdNr.: DE 312843792
2. Besuch der Website und Hosting
Die Website wird mit WordPress und WooCommerce auf der Infrastruktur von Hostinger betrieben. Bei Seitenaufrufen werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehler. Dies dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb des Shops. Technische Daten werden nur so lange benötigt, wie es für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheitszwecke erforderlich ist. Hinweise des Hostinganbieters: Hostinger Datenschutz.
3. Bestellung und Vertragsabwicklung
Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir Ihre angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten sowie Artikel, Mengen, Preise, Bestellstatus und Zahlungsinformationen. Diese Daten benötigen wir zur Bearbeitung, Lieferung und Abrechnung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung von Widerrufen und Mängelansprüchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ohne die für die Bestellung erforderlichen Angaben können wir den Kaufvertrag nicht erfüllen. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.
4. Zahlung per Banküberweisung
Bei Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung des Zahlungseingangs erforderlichen Angaben, insbesondere Name des Zahlenden, Betrag, Verwendungszweck und übermittelte Kontodaten. Die an der Überweisung beteiligten Kreditinstitute verarbeiten Zahlungsdaten im Rahmen ihrer jeweiligen gesetzlichen und vertraglichen Aufgaben. Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Verwenden Sie die Bankverbindung in Ihrer Bestellbestätigung.
5. Versand und Zustellung
Zur Zustellung übermitteln wir die notwendigen Empfänger-, Adress- und Sendungsdaten an den gewählten Versanddienstleister DHL oder DPD. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Kontaktdaten, insbesondere freiwillige Benachrichtigungsdienste, ist eine gesonderte Rechtsgrundlage erforderlich. Informationen der Dienstleister finden Sie unter DHL Datenschutz und DPD Datenschutz. DPD Deutschland GmbH hat ihren Sitz in der Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg; DHL Paket GmbH in der Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn.
6. Kundenservice und bestehende Kundenkonten
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular kontaktieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung. Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Bestehende Kundenkonten dienen dem geschützten Zugriff auf die zugehörigen Kundendaten und Bestellungen. Für diesen Zweck werden Anmeldedaten und die dem Konto zugeordneten Bestelldaten verarbeitet. Sie können die Löschung eines Kontos anfordern; gesetzlich aufzubewahrende Bestelldaten bleiben davon unberührt.
7. Technisch erforderliche Cookies und lokale Speicherung
WooCommerce verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechniken für Warenkorb, Sitzungszuordnung und gegebenenfalls Anmeldung. Dazu gehören insbesondere woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash und wp_woocommerce_session_. Sie ermöglichen, dass der Warenkorb beim Seitenwechsel erhalten bleibt. Die Speicherung ist für die angeforderten Shopfunktionen erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG); die anschließende Verarbeitung beruht je nach Funktion auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Sitzungsdaten laufen nach dem Ende beziehungsweise Ablauf der Sitzung aus. Sie können Cookies über Ihren Browser anzeigen, löschen oder sperren. Eine Sperre erforderlicher Cookies kann Warenkorb und Anmeldung beeinträchtigen.
8. Werbemessung: Google Ads und wetracked.io
Auf der Website sind Google Ads und wetracked.io zur Zuordnung von Websitebesuchen und Bestellungen zu Werbekampagnen eingebunden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten, Zeitpunkte, Werbe- und Cookie-Kennungen sowie Kaufereignisse verarbeitet und an die Anbieter übermittelt werden. Google Ads wird für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Weitere Informationen: Google Datenschutz, Google Werbetechnologien und wetracked.io Datenschutz. Für einwilligungspflichtige Werbeverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; wenden Sie sich dazu an kontakt@kivelox.com. Sie können zusätzlich Ihre Werbepräferenzen bei Google über My Ad Center verwalten.
9. Hostinger Reach und E-Mail-Kommunikation
Hostinger Reach ist für E-Mail- und Formularfunktionen in die Website eingebunden. Beim Abruf eingebundener Inhalte entstehen technische Verbindungsdaten. Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Zustellung verarbeitet. Werbliche E-Mails auf Grundlage einer Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink der Nachricht oder per E-Mail an uns abbestellen; die Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt rechtmäßig. Bestell- und Servicenachrichten dienen dagegen der Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie in den oben verlinkten Datenschutzhinweisen von Hostinger.
10. Empfänger und internationale Verarbeitung
Zugriff auf erforderliche Daten erhalten die mit der Bearbeitung betrauten Personen sowie die für Hosting, technische Wartung, Kommunikation, Zahlung und Versand eingesetzten Dienstleister. Behörden oder beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater erhalten Daten, soweit hierfür eine gesetzliche Pflicht oder eine erforderliche Rechtsgrundlage besteht. Bei internationalen Technik- und Werbeanbietern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Solche Übermittlungen bedürfen der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien. Informationen zu den von den genannten Anbietern beschriebenen Übermittlungen und Garantien finden Sie in deren verlinkten Datenschutzhinweisen; weitere Auskünfte können Sie bei uns anfordern.
11. Speicherdauer
Die Dauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und gesetzlichen Pflichten. Anfragen werden für ihre Bearbeitung und gegebenenfalls zur Wahrung oder Abwehr von Rechtsansprüchen gespeichert. Für steuerlich relevante Unterlagen gelten je nach Dokumentart regelmäßig acht Jahre für Buchungsbelege, sechs Jahre für Geschäftsbriefe und zehn Jahre für bestimmte Buchführungsunterlagen. Die Fristen beginnen grundsätzlich mit Ablauf des maßgeblichen Kalenderjahres; gesetzliche Verlängerungen bleiben vorbehalten. Daten, die für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, sind zu löschen oder zu anonymisieren.
12. Ihre Rechte
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen; gegen Direktwerbung jederzeit. Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich an kontakt@kivelox.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, E-Mail mailbox@datenschutz-berlin.de, Kontakt zur Aufsichtsbehörde.
Zuletzt aktualisiert am 29. Oktober 2026.